AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der Algendoktor
GmbH, Stand 26.03.2018

Dienstleister:

Algendoktor GmbH
Dorfstrasse 22
5272 Gansingen
Schweiz
Telefon: +41 (0)62 875 07 07

1. Geltungsbereich

 

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Rechtsgeschäfte der Dienstleistungsfirma Algendoktor GmbH – nachstehend
Algendoktor genannt – mit ihrem Vertragspartner – nachstehend Auftraggeber –
genannt.

 

1. Auftraggeber

 

1.1. Mit Auftraggeber bezeichnet der Algendoktor Verbraucher (natürliche Personen
ohne gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit) und Unternehmer
(natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften mit
gewerblichem, selbständigem oder freiberuflichem Zweck. Besteht der Auftraggeber
aus mehr als einer Person bzw. einer Organisation, ist jede Einzelperson zur
Erfüllung des Vertrags in vollem Ausmass verpflichtet und haftbar.
Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen
dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen
Regelungen vor.

 

2. Vertragsgegenstand

 

2.1 Die Vertragsparteien vereinbaren die Zusammenarbeit gemäss der spezifischen,
individualvertraglichen Vereinbarung, basierend auf einer Richtofferte nach
Augenschein. Der Algendoktor verpflichtet sich zu einer möglichst
umweltschonenden und nachhaltigen Fassadenreinigung mittels des bewährten
Reinigungsverfahrens, wie es auf www.algendoktor.ch beschrieben ist.
2.2 Für die Abgaben der Sozialversicherung oder steuerliche Belange trägt der
Algendoktor selbst Sorge und stellt den Auftraggeber von eventuellen
Verpflichtungen frei.

2.3 Der Algendoktor erbringt Dienstleistungen im Bereich Fassadenreinigung,
genauer gesagt entfernt er Algen, Pilzen und Verschmutzungen von den Fassaden
schonend, nachhaltig und effizient. Eine optisch reine Oberfläche über die gesamte
Fassadenfläche kann nicht garantiert werden – ebenso wenig wie eine
hundertprozentige Übereinstimmung der Gesamtfassade mit der Musterfläche.
Begründung: Nicht alle Teile der Fassade sind gleich exponiert, und auch die
unterschiedlichen Untergründe (Wärmedämmung etc.) sowie Dampfabzüge, Fenster-
und Türrahmen, Simse etc. haben Einfluss auf die sie umgebende Fassade.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

 

3.1 Das Vertragsverhältnis für die Dienstleistungen kommt durch Erteilung eines
Kundenauftrags durch den Auftraggeber (Angebot) und dessen Annahme durch den
Algendoktor zustande. Das Angebot des Algendoktors ist ab Datum der Offerte 6
Wochen gültig, sofern bei Offert‐Erstellung nichts anderes vereinbart wurde.
3.2 Der Gegenstand des Vertrages bzw. die genaue Aufgabenbezeichnung ist im
schriftlichen Auftrag beschrieben und basiert auf der angelegten Musterfläche bzw.
dort, wo keine Musterfläche angelegt wurde, auf den Erfahrungswerten der
bewährten Reinigungsmethode.

 

4. Vertragsdauer und Kündigung

 

4.1 Der Vertrag beginnt und endet am individuell vereinbarten Zeitpunkt.

 

5. Leistungsumfang, Pflichten der Vertragspartner

 

5.1 Leistungsinhalt ist die Fassadenreinigung gemäss Auftrag und nicht die
Herstellung einer optisch einheitlich, reinen Oberfläche.

5.2 Die vom Algendoktor zu erbringenden Leistungen umfassen in der Regel die
detailliert aufgelisteten Aufgaben, gemäss dem vom Auftraggeber erteilten Auftrag.
Die zu reinigende Fläche wird nach dem Augenschein vor Ort bestimmt.
Normalgrosse Fenster und Türen zählen bei der Berechnung der Fläche mit,
kompakte Fensterfronten ohne Fassade dazwischen werden anteilmässig in Abzug
gebracht. Vorbehalten bleiben die Einschränkungen gemäss 2.3.
5.3 Die Vertragspartner legen im Vertrag einen Zeitplan für die Leistungserbringung
und einen geplanten Endtermin für die Beendigung von Dienstleistungen fest.
5.4 Kann der Algendoktor trotz mehrmaliger, nachweislicher Kontaktaufnahme
innerhalb von 70 Tagen nach Auftragserteilung keinen für beide Parteien passenden
Ausführungstermin vereinbaren, gilt der Vertrag als einseitig gebrochen, und die

Algendoktor GmbH hat nach Ablauf dieser Frist Anspruch auf 40 Prozent des
Auftragswertes.
5.5 Ist dem Algendoktor die vertraglich geschuldete Erbringung eines Auftrags nicht
möglich, so hat er den Auftraggeber unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.
5.6 Der Algendoktor stellt die zur Leistungserbringung erforderlichen Gerätschaften
und das nötige Personal. Der Auftraggeber stellt Nutzwasser kostenfrei bereit und
stellt den kostenfreien Stromanschluss sicher (230 V, normale Steckdose).
5.7 Der Auftraggeber informiert Hausbewohner / Mieter über die notwendigen
Vorbereitungsarbeiten:
Gegenstände und Pflanzen müssen von Fenstern, Balkonen und Türen entfernt
werden, Ritzen mit Tüchern abgedichtet werden. Der Algendoktor stellt hierzu ein
Informationsblatt zur Verfügung.
5.8 Nach der Fassadenreinigung müssen Fenster, Türen und Rollladenkästen
zeitnah gereinigt werden. Diese Arbeit ist nicht Bestandteil des Vertrages, sondern ist
durch die Hausbewohner auszuführen – bzw. auf deren Kosten durch eine Drittfirma.
Die Parteien sind bemüht, nach bestem Wissen und Gewissen den Vertragspartner
bei der Erbringung der jeweiligen Verpflichtung durch Überlassen von Informationen,
Auskünften oder Erfahrungen zu unterstützen, um einen reibungslosen und
effizienten Arbeitsablauf für beide Parteien zu gewährleisten.
5.9 Jeder der Vertragspartner kann beim anderen Vertragspartner in schriftlicher
Form Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs beantragen. Nach Erhalt
eines Änderungsantrags wird der Empfänger prüfen, ob und zu welchen
Bedingungen die Änderung durchführbar ist und dem Antragsteller die Zustimmung
bzw. Ablehnung unverzüglich schriftlich mitteilen und gegebenenfalls begründen.
Erfordert ein Änderungsantrag des Auftraggebers eine umfangreiche Überprüfung,
kann der Überprüfungsaufwand hierfür vom Algendoktor bei vorheriger Ankündigung
berechnet werden, sofern der Auftraggeber dennoch auf der Überprüfung des
Änderungsantrages besteht. Ggf. werden die für eine Überprüfung und/oder
Änderung erforderlichen vertraglichen Anpassungen der vereinbarten Bedingungen
und Leistungen in einer Änderungsvereinbarung schriftlich festgelegt und kommen
entsprechend diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
5.10 Der Algendoktor behält sich vor, Aufträge ganz oder teilweise durch geprüfte
Subkontraktoren ausführen zu lassen. Wo dies der Fall ist, wird dies in der

Auftragsbestätigung festgehalten, wobei Name und Adresse des Subkontraktors
kommuniziert werden. Die Qualität der Arbeit, das Reinigungsverfahren und das
Vorgehen sind identisch, es gelten die gleichen Garantieleistungen. Allfällige
Garantierarbeiten werden automatisch durch den jeweiligen Subkontraktor erbracht.

 

6. Preise und Zahlungsbedingungen

 

6.1 Es gilt der Preis des akzeptierten Angebots, ohne Skonto.
6.2 Dienstleistungen werden zu dem im individuellen Angebot aufgeführten Festpreis
nach Beendigung oder bei Vereinbarung der Vergütung auf Zeit‐ und Materialbasis
fällig und sind für Liegenschaftsverwaltungen 30 Tage netto ab Fakturadatum zu
begleichen, für Private 14 Tage nach Faktura.
6.3. Wo nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist bei Auftragserteilung eine
Anzahlung von 20 Prozent der Gesamtsumme zu leisten.
6.4 Die Mehwertsteuer von 7.7 % wird zusätzlich in Rechnung gestellt.
6.5 Rechnungen sind bei Erhalt ohne Abzug und ohne Sicherheitseinbehalt zahlbar.
Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 bzw. 14 Tagen nach dem
Rechnungsdatum eingegangen, ist der Algendoktor berechtigt, Verzugszinsen
geltend zu machen. Die Verzugszinsen betragen 5 % p.a. über dem zur Zeit der
Berechnung geltenden Basiszinssatz.

 

7. Haftung

 

7.1 Der Algendoktor haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit
nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7.2. Für Wasserschäden, die auf Undichtigkeit von Fenstern, Türen oder Mauerwerk
auftreten, übernimmt der Algendoktor keine Haftung. Der Auftraggeber ist gehalten,
die Hausbewohner rechtzeitig vor Ausübung der Arbeiten auf entsprechende
Vorsichtsmassnahmen hinzuweisen (Abdichten von Ritzen, Entfernen von
Gegenständen etc.). Der Algendoktor stellt hierzu ein Informationsblatt zur Verfügung
– dieses muss vom Auftraggeber geprüft und je nach Situation des zu reinigenden
Gebäudes ergänzt/angepasst werden.

 

8. Gerichtsstand

 

Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschliesslich Schweizer
Recht, Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der
Geschäftssitz der Algendoktor GmbH.

 

9. Garantie

 

Der Algendoktor garantiert 100% Zufriedenheit:
Bearbeitete Fassaden entsprechen der angelegten Musterfläche bzw. dem neuesten
Stand der Reinigungstechnik und sind bis zu 3 Jahre vor erneutem Algenbefall
geschützt. Eine Ausdehnung der Garantie ist auf Anfrage möglich, die Kosten dafür
werden je nach Objekt festgelegt. Ausgenommen von der Garantie sind der
Sockelbereich (je nach Gebäude ca. 60 cm ab Boden, wo durch erhöhte Feuchtigkeit
wie Spritzwasser etc. erneuter Algenbefall begünstigt wird, bauliche Mängel (z. B. zu
kurze Fensterbänke und/ oder Tropfkanten) sowie exponierte Fassadenstellen in
Höhen über 15 m. Zeigt sich innerhalb der Garantiefrist ein Mangel bezüglich der
Arbeiten des Algendoktors, hat der Auftraggeber ein Recht auf kostenlose Reparatur;
eine Zurückerstattung der Kosten ist ausgeschlossen. Ebenfalls ausgenommen von
der Garantieleistung sind Kosten für eine allfällig benötigte Hebebühne bzw. für
Gerüste. Auf Wunsch kann die Garantie mit einem Wartungsvertrag verlängert
werden.
9.1 Für Geschäfte zwischen Algendoktor und Verbrauchern gilt die gesetzliche
Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, ab Abnahme der gereinigten Fassade. Bei
Geschäften zwischen dem Algendoktor und Unternehmern verkürzt sich die
Gewährleistungsfrist auf 30 Kalendertage. Im Falle eines nachweislichen Mangels
innerhalb der Gewährleistungsfrist hat der Auftraggeber ein Recht auf kostenlose
Reparatur, ein Recht auf Kostenrückerstattung besteht nicht, kann vom Algendoktor
jedoch im Einzelfall in Betracht gezogen werden.
9.2 Der Algendoktor bietet eine Bestpreis-Garantie Fassadenreinigung: Kann der
Auftraggeber eine Offerte eines anderen professionellen
Fassadenreinigungsunternehmens in der Schweiz vorweisen, die bei vergleichbaren
Leistungen einen günstigeren Preis vorweist, so wird der Algendoktor seinen Preis
entsprechend anpassen. Wichtig: Das Erstelldatum der Offerte des
Konkurrenzunternehmens darf maximal 14 Kalendertage von Angebotsdatum des
Algendoktors abweichen. Der Algendoktor überprüft, ob Angebot und Professionalität
des Fassadenreinigungsunternehmens äquivalent sind. Falls nicht, wird er
Unterschiede ausweisen und entsprechend beziffern.

9.3 Die Gewährleistungspflicht bzw. die Garantie des Algendoktors erlischt, wenn die
Fassade oder Teile davon durch den Auftraggeber, Auftragnehmer oder durch Dritte

(z. B. ein anderes Fassadenreinigungsunternehmen) ein weiteres Mal komplett oder
teilweise gereinigt oder anderweitig behandelt werden.

Gansingen, 26. März 2018
Algendoktor GmbH

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